Assistenza tecnica su sistemi agv Rocla

I nostri tecnici hanno un’ottima reputazione nel campo della manutenzione AGV. I problemi si risolvono rapidamente ed efficacemente. Una volta ricevuta la chiamata, i nostri ingegneri di sistema sono pronti a risolvere il problema tramite una connessione remota al sistema del cliente. Se il problema non può essere risolto in remoto, inviamo un tecnico con esperienza  il più presto possibile. Tutte le informazioni sui clienti vengono registrate, in modo che possa essere facilmente accessibile in qualsiasi momento.

Interventi di riparazione su AGV di altre marche

Intervenire su un sistema AGV o LGV di marche non da noi trattate può essere complicato. Si richiede informazioni di base.
– Disporre degli schemi di progetto e di tutta la documentazione fornita dal costruttore.
– Disporre dell’accesso ai sistemi informatici, software, connessioni del sistema.

La reperibilità di ricambi dipende molto dal fornitore.
I sistemi AGV sono quasi realizzazioni su commessa e dopo anni non è possibile disporre di parti di ricambio.

Supporto tecnico

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